↑ Наверх

Вопросы и ответы

Поиск
14.06.2012
Почему гарантийные обязательства даются на период меньше одного года?
Гарантийные обязательства сроком на один календарный год даются только на новый товар. Поскольку компания предлагает исключительно бывшие в ...
14.06.2012
Когда я смогу получить на руки пакет документов на контрактный двигатель, и что в него входит?
В комплекте с контрактным двигателем заказчик получает копию таможенной декларации (ГТД), свой экземпляр договора купли-продажи, а также все ...
14.06.2012
Есть ли в наличии на вашем складе, интересующий меня двигатель?
Все запасные части, представленные в ассортименте компании, находятся непосредственно на складах поставщиков. После того, как составлен и подписан ...
14.06.2012
Откуда берутся данные о пробеге конкретного силового агрегата?
Пробег двигателя определяется, как правило, с данных, снятых со спидометра автомобиля, на котором он установлен.
14.06.2012
Мне не требуются документы на контрактный двигатель. Предусматривается ли в этом случае определенная скидка?
В данном случае никаких скидок не предусматривается. Независимо от того, нужны ли заказчику сопровождающие документы на контрактный двигатель или ...
14.06.2012
Я допустил ошибку в модели, и уже получил от вас ответ. Есть ли в наличии другие модели, и какова будет их стоимость?
Требуется заново оформить заявку, заполнив бланк заказа, после чего заказчику будет предоставлен новый ответ.
14.06.2012
Что означает термин «срок поставки», и каким образом он исчисляется?
Сроком поставки заказанного товара, является период времени, начиная от момента поступления на расчетный счет компании-продавца предоплаты от ...
14.06.2012
Я внес предоплату за контрактные запасные части. Когда я должен буду оплатить остаток суммы?
Заказчик может погасить остаток суммы за приобретенные контрактные запчасти по прибытию груза в указанный в договоре город, после проведения им ...
14.06.2012
Общая цена, указанная в договоре включает в себя только стоимость двигателя или же все дополнительные расходы тоже?
Указанная в договоре цена включает в себя стоимость двигателя и все затраты, связанные с доставкой груза заказчику. К ним относятся: таможенное ...
14.06.2012
Каким образом будет упакован двигатель, какие у него вес и габариты?
Силовые агрегаты поставляются на паллете, надежно запечатанные стрейчевой пленкой. Упаковка обклеивается клейкой лентой с фирменным логотипом так, ...
14.06.2012
Если я приобретаю двигатель своим близким, как нужно заполнять бланк заказа?
В таком случае в качестве заказчика необходимо указать данные того человека, который будет проводить оплату, поскольку на его имя будет ...
14.06.2012
Если я могу самостоятельно установить приобретенный контрактный двигатель, будут ли действовать гарантийные обязательства?
Гарантийные обязательства распространяются только на те силовые агрегаты, которые установлены профессионально в авторизированных сервисных центрах.
14.06.2012
Я оформил заказ, но получил ответ, что нужного мне двигателя нет в наличии. Можно ли узнать, когда ожидать его появления на складе?
Если заказанный силовой агрегат не является редким экземпляром, то при появлении соответствующего предложения на рынке, заказчику будет сообщено ...
14.06.2012
Проводите ли вы компенсацию транспортировки, демонтажа/монтажа двигателя если он неисправен?
На рынке автомобильных запчастей, двигателей и узлов, бывших в употреблении, существует масса рисков. Некоторые неисправности двигателя могут быть ...
14.06.2012
Мною был отправлен бланк заказа, когда можно получить договор на руки?
После того, как от заказчика получен запрос, компания уточняет, есть ли у поставщика требуемая позиция, доступна ли ее стоимость, и готова ли она ...
14.06.2012
Что означает термин «двигатель без навесного оборудования»?
К такому силовому агрегату относятся группа поршней, блок цилиндров, ГРМ, поддон картера и головка блока.
14.06.2012
В течение какого времени с момента оплаты я смогу получить свой заказ?
Сроки поставки посылок в населенный пункт, указанный заказчиком в договоре, можно узнать на сайте транспортной компании (www.pecom).
14.06.2012
Как, куда и кому нужно оплачивать доставку запасных частей?
Оплата за доставку посылки производится в кассах филиала ПЭК в месте выдачи грузов.
14.06.2012
Каким образом ко мне будет поступать информация о состоянии заказа?
Если заказчик надлежащим образом оформил заявку на блок управления, то она автоматически появится в рубрике «Отправленные» на нашем ...
14.06.2012
В каком состоянии находятся бывшие в употреблении запчасти?
Перед оформлением покупки деталей на станциях специальной разборки, они проходят тщательную проверку. Узлы, агрегаты и запасные части у которых во ...